ドレッセサポート

住宅設備保証延長サービス「ドレッセサポート」

もしものときでも大丈夫。大切なお住まいに安心を

対象設備機器の修理・交換費用の保証限度額は機器購入金額の 100%まで。
故障時に自己負担 0円で 10年安心が続く、住宅設備保証延長サービス。

東急でドレッセをご購入いただいた皆様への設備保証延長のご案内

機器の故障率は一般的に「バスタブ曲線」と言われています。住宅設備機器の故障は10年に2～3回発生！そのうち91％がメーカー保証切れでした。※出典：株式会社CoLife調べ

「ドレッセサポート」では対象設備の修理を出張料・作業料・部品代など全て無料でサポート。回数も無制限で何度でも対応いたします。

1つの窓口で、対象設備は24時間365日修理受付いたします。
それ以外にも入居者専用アプリを通して、さまざまな特典をご提供させていただきます。

5つの安心サポート

10年保証

マンションのお引渡日（物件の最先引渡し日）から10年間となります。お渡しさせていただくサービス証書、アプリにも期間の記載がございます。
なお、売主・メーカーのアフターサービス期間内は売主・メーカーのアフターサービスが優先して対応いたします。

年中無休の修理受付

アプリの「長期設備保証」アイコンをクリック、画面右下に表示される青いボタン「電話で修理依頼する」からご連絡ください。フリーダイヤルで24時間365日対応しております。

※緊急性を伴う駆け付け手配に関しては、有償となります。

修理回数無制限

修理回数は制限はありません。期間中は何度でも修理が可能。

修理代自己負担0円

対象設備機器の故障内容が保証修理範囲内であれば、自己負担なく無償修理となります。
ただし、対象機器の場合でも、サビ・傷・ヒビ割れ・塗装の劣化等の外見上の経年劣化に対する補修費用やパッキン・フィルター等の単純な消耗品交換の費用、クリーニングの費用、機器本体の補修時に必要となる機器周辺環境に関連する工事費などは修理保証対象外となり、有償となります。またメーカーが定める遠隔地、離島はお客様負担となります。
詳しくサービス利用規約をご確認ください。